Sabemos o quanto é importante que seu pedido chegue direitinho no endereço certo! 💚
Por isso, preparamos este passo a passo para te ajudar a entender quando e como é possível ajustar o endereço ou CEP de entrega.
Antes de finalizar o pedido
Se ainda não concluiu a compra, é possível editar o endereço de entrega com facilidade:
Acesse a página de checkout (finalização da compra);
Clique na área de endereço de entrega e faça as alterações necessárias;
Confira todos os dados com atenção — nome, número, complemento, CEP e referência.
💡 Dica:
Se precisar atualizar o endereço salvo no seu cadastro, veja o artigo
👉 Como alterar meu cadastro no site?
Revisar as informações antes de finalizar a compra é a melhor forma de garantir uma entrega sem imprevistos.
Após a finalização do pedido
⚠️ Atenção:
Após concluir o pedido no site, não é possível alterar o endereço ou o CEP de entrega.
Se o pedido já foi finalizado e você percebeu algum erro, entre em contato com a Central de Relacionamento.
Nossa equipe verificará a situação e poderá te orientar sobre a possibilidade de cancelamento do pedido, para que você possa refazer a compra com o endereço correto.
Em caso de erro no e-mail ou telefone de contato, também podemos te ajudar a corrigir os dados de comunicação.
📱 Central de Relacionamento PACCO:
WhatsApp: (11) 93090-7043
Dica PACCO
Lembre-se:
A alteração de endereço só é possível antes de finalizar o pedido.
Por isso, revise todas as informações com calma antes de confirmar sua compra — assim, você evita atrasos e garante uma entrega tranquila.
E, se precisar de qualquer ajuda, conte sempre com a equipe da PACCO!
Estamos aqui para tornar sua experiência o mais simples e agradável possível.