1. Campanha Promocional
Esta é uma campanha promocional instituída na modalidade BLACK NOVEMBER na PACCO.
O preço reduzido pelo desconto aplicado está vinculado à campanha promocional, pelo período de vigência informado e pela seleção de produtos determinada pela marca, podendo voltar ao seu preço integral após o período estipulado na campanha.
2. Participantes
A participação na campanha é voluntária e de livre acesso a todas as pessoas físicas que adquirirem produtos na forma deste Regulamento.
3. Participação na Campanha
A participação na Campanha consiste em descontos de até 35% OFF em produtos selecionados BLACK NOVEMBER, no site PACCO e/ou nas lojas físicas da PACCO e nas demais lojas multimarcas participantes.
Período de Vigência:
O desconto apresentado nesta promoção possui validade de 01/11/2025 a 30/11/2025, sendo o desconto disponibilizado nos dias 01/11/2025 e 02/11/2025 apenas para uma base restrita de clientes (que se cadastraram na página de captação de Black November e participantes do PACCO PLUS, o programa de benefícios da PACCO).
A partir do dia 03/11/2025, os descontos estarão disponíveis a todos os clientes que acessarem o site da PACCO.
4. Mecânica
O cliente pessoa física que efetuar compras no período de 01/11/2025 a 30/11/2025 participará da campanha promocional e poderá usufruir dos descontos oferecidos pela marca em produtos selecionados.
Essa Promoção não se soma a outras promoções que forem disponibilizadas pela PACCO durante o seu período de vigência.
a) PACCO PLUS +
O PACCO PLUS é o programa de benefícios da PACCO que possibilita o acúmulo de pontos e a conversão dos pontos em Cashback.
Durante o período da campanha, os descontos da Black November serão acumulativos com o Cashback do PACCO PLUS, nas seguintes condições:
É oferecido 5% de cashback, ou seja, 1 ponto gerado equivale a R$0,05 de cashback.
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O valor do cashback pode corresponder a até 30% do valor total do pedido.
Por exemplo, ao fazer uma compra de R$100,00, o valor do cashback pode ser de até R$30,00.
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Para ser resgatado, o cliente deve acessar o widget (ícone de coroa) ou a página do PACCO PLUS, fazer o login e clicar em “Resgatar Cashback”.
Depois, conferir o saldo total disponível e selecionar o valor de Cashback que gostaria de resgatar.
Ao fazer isso, será gerado um código de cupom de desconto com o valor selecionado, para ser aplicado no carrinho ou no checkout do site da PACCO.
O cupom de resgate tem validade de até 30 dias. Após esse prazo, o cupom expira e não é possível utilizar ou resgatar os pontos — os pontos não retornam para a carteira do cliente.
Valor mínimo de compra para o uso do cashback: R$100,00
Sobre cancelamento de pedido em que foi aplicado o cashback:
Caso o cliente tenha utilizado o Cashback em um pedido e, por qualquer motivo, ele tenha sido cancelado, os pontos expiram e não retornam para a carteira.
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Compras canceladas não geram pontos no PACCO PLUS.
Os pontos são gerados a partir do momento em que o pedido é enviado.
Caso o pedido seja cancelado, reembolsado ou parcialmente reembolsado, os pontos não serão gerados.
b) Demais cupons de desconto
Os cupons de desconto (boas-vindas, influenciadores, etc.) não se acumulam com os descontos de Black November.
Eles serão válidos somente se houver produtos com preço cheio no carrinho.
Caso seja adicionado algum produto participante da promoção de Black November, o cupom será automaticamente marcado como inválido.
5. Produtos participantes
15% OFF:
Vyta, Fokus, Fresh Bowl, Lunchbox, Fresh trio, Super Lunchbox, Capa Vyta, Tampa Duo, Tampa Flow, Alça Vytalis, Tampa Fresh bowl, Escova de Limpeza e Gap brush.
25% OFF:
Joycup, Thermocup, Foodjar, Capa Base (P e G), Tampa Thermocup, Tampa Foodjar, Anel de Silicone e Higipure.
35% OFF:
Hydra, Happycup, Supercup (exceto novas cores), Mini Supercup, Beercup, Shaker, Super Cool Ice Tank, Tumbler, Capa Regular (P e G), Tampa Original, Tampa Stiff, Tampa Wide, Tampa Trust, Tampa Supercup, Alça Hydra (P e G), Talher Pocketset, Talher Easyset, Ecocanudo, Gelinhos e Kit Infusor.
6. Disposições Gerais
a) Preço e vigência
O preço reduzido pelo desconto aplicado está vinculado à campanha promocional instituída pela marca, pelo período de vigência informado e pela seleção de produtos determinada pela PACCO, podendo voltar ao seu preço integral após o término da campanha.
b) Trocas e Devoluções
Troca de Produtos:
Prazo: trocas podem ser solicitadas dentro de 7 dias após a data de recebimento.
Novo Produto: o valor do item será restituído para que um novo produto seja adquirido diretamente na loja online PACCO.
⚠️ Atenção: se você utilizou um cupom de desconto na compra, o valor restituído será igual ao valor pago, e o cupom não poderá ser reutilizado.
Devolução de Produtos:
Condições: produtos devem estar novos, embalados, com etiqueta afixada, sem sinais de uso e com as embalagens originais.
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Ressarcimento: Após avaliação do item, o ressarcimento será realizado no valor correspondente do produto durante o período da Black November, ou seja, o valor com desconto.
Para compras via Pix, o valor será creditado na mesma conta utilizada no pagamento.
Para pagamentos com cartão de crédito, o valor será estornado — podendo levar de 30 a 60 dias para constar na fatura, conforme a administradora.
c) Personalização
Durante o mês de novembro, o valor para personalização de produtos se mantém em R$20 por item personalizado.
Caso o produto esteja com desconto promocional referente à Black November, o custo da personalização será acrescido ao valor final do produto com desconto.
d) Frete Grátis e Entregas
No site, há frete grátis para compras acima de R$300,00, válido para todo o Brasil.
Durante a Black November, é comum um aumento significativo no volume de pedidos.
Por isso, os prazos de postagem e entrega podem ser um pouco maiores do que o habitual.
e) Disponibilidade
O presente Regulamento encontra-se à disposição dos interessados nas lojas participantes e no site www.paccoby.com.br.
f) Concordância
Ao participar da campanha, o participante declara estar automaticamente de acordo com todos os dispositivos e regras deste regulamento.