Se você já devolveu seu produto, veja abaixo como funciona o processo do seu reembolso ou estorno, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
PAGAMENTO POR PIX
- Reembolso em Conta Corrente: O reembolso via PIX é realizado na mesma conta em que o pagamento foi recebido por nós, que está vinculada ao pedido gerado. Não é possível fazer a devolução do valor em outra chave pix que não seja a utilizada no pagamento.
PAGAMENTO POR CARTÃO DE CRÉDITO
- Estorno no Cartão de Crédito: O valor será estornado diretamente no seu cartão.
IMPORTANTE! As administradoras de cartão de crédito podem levar de 30 a 60 dias para que o estorno apareça em sua fatura.
Estamos à disposição para ajudar! Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco. A PACCO está aqui para tornar sua experiência a melhor possível!
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