Devolvi o produto. Quando recebo meu reembolso/estorno?

Se você já devolveu seu produto, veja abaixo como funciona o processo do seu reembolso ou estorno, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

PAGAMENTO POR PIX

• Reembolso em Conta Corrente: O reembolso via PIX é realizado na mesma conta em que o pagamento foi recebido por nós, que está vinculada ao pedido gerado. Não é possível fazer a devolução do valor em outra chave pix que não seja a utilizada no pagamento.

PAGAMENTO POR CARTÃO DE CRÉDITO

• Estorno no Cartão de Crédito: O valor será estornado diretamente no seu cartão.
  IMPORTANTE! As administradoras de cartão de crédito podem levar de 30 a 60 dias para que o estorno apareça em sua fatura. 

Estamos à disposição para ajudar! Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco. A PACCO está aqui para tornar sua experiência a melhor possível!